홍보/마케팅

과정명

상대를 훅 끌어당기는 세일즈 커뮤니케이션

신청기간

상시

학습기간

2021-10-24 ~ 2021-11-23

정원

-

학습시간

480 분

수강신청
학습목표

1. 세일즈 커뮤니케이션의 위력을 오롯이 이해하고, 보다 효과적으로 고객을 설득할 수 있습니다.

2. 세일즈 커뮤니케이션 전략을 습득하고, 이를 통해 고객이 진정으로 원하는 게 무엇인지, 고객의 어떻게 설득할 수 있을지 파악할 수 있습니다. 

3. 영업현장에서 즉시 사용할 수 있는 고객의 상황대응 기술을 익히고, 맞춤 영업을 실시할 수 있습니다. 

대상

1. 영업 기회를 확정하기 위해 고객을 어떻게 설득해야 하는지 궁금한 영업부서 영업담당자 및 영업관리자 

2. 조직의 세일즈 성과 향상을 도모하는 방법을 알고 싶은 모든 임직원 

과정소개

세일즈 커뮤니케이션을 지겹도록 확인 할 수 있는 곳이 있습니다. 

바로 TV홈쇼핑인데요, 인기 쇼호스트이자 MC, 쇼호스트 학과 교수인 문석현이 들려주는 

진짜 세일즈 커뮤니케이션 이야기! 

각양각색의 사람들이 등장하는 소설 속 장면에 통해 

기막힌 세일즈 커뮤니케이션의 비법을 흥미롭게 전수해준다고 하니, 지금 바로 시작하세요!

수료기준
과정 수료기준 | 구분, 진도, 시험, 총점
구분 진도 시험 총점
배점비율 100% 0% 100%
수료기준 100 점 0 점 100 점
학습목차(차시)

1. “이거 하나로 끝!” 시선을 끌어라
2. 너그러워지려면 씹어야 한다
3. ‘예상 밖의 한마디’로 호기심을 자극하라
4. [브레인 샤워] 외교관 최종 면접
5. 적도 내 편으로 만드는 대화법이 있다
6. 상대에게 주어지는 이익을 강조하라
7. ‘왜냐하면’으로 설득하라
8. [브레인 샤워] 벽돌 한 장
9. 생각의 속도보다 빠른 것이 워딩(Wording)이다
10. 무조건 좋다고 외치던 시대는 갔다
11. 단점을 섞으면 설득력은 배가된다
12. [브레인 샤워] 7층에 위치한 샌드위치 가게
13. 불안 본능을 자극하라
14. 포기를 못하고 끝까지 가는 심리를 자극하라
15. 양자택일로 결정장애를 깨뜨려라
16. [브레인 샤워] 금을 찾으려 몰려든 사람들

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