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고객 신뢰를 얻는 대인 커뮤니케이션 기법
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- 신청기간상시 (신청 후 30일 까지 수료 가능)
- 학습시간44분
- 학습인원90+ 명
나의 목소리 디자인을 통해 관광 산업에서 마주 할 수 있는 관계자 및 고객을 대상으로 신뢰를 줄 수 있는 커뮤니케이션 스킬을 체득한다
강좌 목표
- 대인커뮤니케이션 기술이 필요한 이유를 알고 내 업무 영역에 맞춰 전략을 설계해 훈련할 수 있다.
- 안정된 호흡이 말하기에서 차지하는 중요성을 알고 스스로 훈련할 수 있다.
- 목소리 유형별로 필요한 생활 습관 교정을 통해 신뢰와 호감을 높이는 목소리를 디자인할 수 있다.
수료기준
| 구분 | 진도 | 시험 | 총점 |
|---|---|---|---|
| 배점비율 | 100% | 0% | 100% |
| 수료기준 | 80점 | 0점 | 80점 |
학습목차
- 고객 신뢰를 얻는 대인 커뮤니케이션 기법
학습후기
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