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축제 민원대응 요령
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- 신청기간상시 (신청 후 30일 까지 수료 가능)
- 학습시간51분
- 학습인원100+ 명
축제 민원은 축제 운영에서 피할 수 없는 난제로 민원대응 요령에 대해 학습할 수 있습니다. 춘천마임축제를 운영하며 마주한 민원은 무엇이며, 어떠한 방법으로 민원문제를 해결하였는지 실제사례를 통해 알아본다.
강좌 목표
- 축제 운영시 발생된 민원을 유형별로 알아본다.
- 춘천마임축제는 어떻게 민원을 해결하였는지 알아본다.
수료기준
| 구분 | 진도 | 시험 | 총점 |
|---|---|---|---|
| 배점비율 | 100% | 0% | 100% |
| 수료기준 | 80점 | 0점 | 80점 |
학습목차
- 축제 민원대응 요령
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