열린관광이란 장애인, 고령자, 임산부, 영유아 동반 가족 등의 관광취약계층을 포함한 누구나 자유롭고 편안하고 안전하게 독립적인 관광 활동에 참여하는 것을 의미합니다. 이렇듯 모두가 행복한 열린관광지를 만드는 것은 어려운 일일까요?
열린관광 서비스를 제공하는 것은 결코 특별한 일이 아닙니다. 관광취약계층의 특성과 불편한 상황을 파악하여 적절한 지원을 제공한다면 누구나 동등하고 행복한 여행을 즐길 수 있습니다. 본 과정은 열린관광을 위해 관광취약계층에게 제공해야 할 적절한 관광 서비스의 실무 매뉴얼을 대상별, 상황별로 정리하여 쉽고 재미있게 구성하였습니다. 본 과정을 학습하는 여러분 덕분에 대한민국의 모든 관광지는 열린관광지로 거듭날 것입니다.

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