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관광취약계층을 위한 서비스 제공 매뉴얼
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신청기간
상시 (신청 후 30일 까지 수료 가능)
학습시간
60분
학습인원
1,000+ 명
수강신청
숙박시설, 식음시설, 관광안내시설, 교통수단에서 관광취약계층(장애인, 고령자, 임산부 등)에게 필요한 서비스를 사례와 함께 소개하여 (무장애)관광산업 종사자들의 서비스 역량을 강화합니다.
강좌 목표
관광취약계층과 무장애관광에 대한 인지도 및 이해도를 제고할 수 있다.
관광취약계층 대상 관광 서비스 품질을 향상시킬 수 있다.
교육 대상
(무장애)관광산업 종사자 등
강사 소개
수료기준
구분
진도
시험
총점
배점비율
50%
50%
100%
수료기준
80점
50점
0점
학습목차
관광안내시설
숙박시설
식음시설
이동교통수단
학습후기
강*석
좋아요
2023.08.09
이*철
많이 배웠습니다.
2023.08.10
안*경
많은 도움 감사합니다.
2023.08.13
권*동
조아요
2023.08.20
류*렬
절 배웠습니다.
2023.08.24
정*영
많이 배웠습니다.
2023.08.28
권*협
많은 도움되었습니다.
2023.08.29
이*수
좋아요
2023.09.04
안*
유익한 교육이었습니다
2023.09.04
이*수
좋아요
2023.09.05
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2023 온라인 민박업 교육 (민박 공간 디자인 기법)
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2023 온라인 민박업 교육 (민박업 실무영어 회화법)
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2023 온라인 민박업 교육 (민박업 마케팅을 위한 관광데이터 이용)
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2023 온라인 민박업 교육 (민박업 홍보영상 제작 및 유튜브 콘텐츠)
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2023 온라인 민박업 교육 (민박업 프론트데스크 운영)
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2023 온라인 민박업 교육 (민박업의 온라인 플랫폼 활용)
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2023 온라인 민박업 교육 (민박업 식단 구성과 조리 기법)
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우리 숙소를 위한 온라인 예약 플랫폼 알아보기
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디지털 전환의 정의 및 우리가 알아야 할 용어
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여행산업, 디지털 전환의 역사 part 1. 도입기
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여행산업, 디지털 전환의 역사 part 2. 발전기
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여행산업, 디지털 전환의 역사 part 3. 성숙기
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숙박업에서의 디지털 전환
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빠른 변화의 시대에서 전통여행사의 디지털 역량 강화를 위한 방안
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여행의 시작! 꼭 필요한 항공 용어
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호텔도 여행이다! 꼭 필요한 호텔 용어
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예쁨받는 신입사원 되기! 꼭 필요한 여행업 용어
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여행도 이제는 테크놀로지! 꼭 필요한 커머스/시스템 용어
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항공 산업과 항공 예약 업무
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GDS의 개념 및 교육 수료 필요성
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GDS의 활용 : 항공 예약/발권 업무
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GDS의 활용 : 호텔 및 렌터카 예약 업무
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NDC 이해 및 국내외 현황
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디지털 트랜스포메이션 개념과 필요성
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여행사 디지털 트랜스포메이션 사례
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디지털 트랜스포메이션 시대 여행업이 원하는 인재
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[알.쓸.IT.용] 알아두면 쓸모있는 IT 용어 - 여행업 IT 시스템 이해
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[알.쓸.IT.용] 알아두면 쓸모있는 IT 용어 - 백엔드
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[알.쓸.IT.용] 알아두면 쓸모있는 IT 용어 – 프론트엔드
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인센티브 투어 기초 다지기
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이기는 제안 전략 1. View Change
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제안서 작성 관련 TIP
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인센티브 투어 실전
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인센티브 투어 계획 및 준비
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인센티브 투어 운영
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기업 인센티브 관광 사례 탐구
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<자체 제작편> 여행업 온라인 마케팅 디자인 흐름과 기획
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<자체 제작편> 실전! 카드뉴스 제작편
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<자체 제작편> 실전! 썸네일 제작편
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<자체 제작편> 실전! SNS 광고 배너 제작편
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<자체 제작편> 실전! 카피라이팅을 활용한 SNS 게시글 만들기
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<자체 제작편> 실전! 여행/관광 상품 홍보용 상세페이지 만들기
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<외주 제작편> 의뢰부터 피드백까지! 여행상품 홍보물 제작
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핵심만 콕! 비즈니스 글쓰기와 보고서 작성 노하우
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핵심만 콕! 시장분석 및 시장개척 실무
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핵심만 콕! 쉽고 빠르게 실천하는 스마트워크
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[How2업스킬] 업무 성과를 바꾸는 빅데이터 분석과 활용
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빅히트를 만드는 KPOP 산업 인사이드 스토리
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금쪽같은 직장인을 위한 디자인 및 개발 실무 용어사전
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디지털 트랜스포메이션 시대 마케팅의 진화
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그로스/퍼포먼스 마케터가 일하는 방법
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믿음이 가는 여행사의 첫인상, 채널 페이지 단장하기
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소비자 마음에 노크! 웰컴 메시지와 채팅 메뉴 설정하기
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우리 여행사를 위한 AI 상담사 챗봇
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카카오톡 시스템 엔티티(Entity) 관리하기
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신입사원을 위한 할 일 관리법
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업무 효율을 높이는 유용한 툴
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ChatGPT의 이해와 과거 AI와의 차이점
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ERP 개념 소개 및 ERP 도입의 필요성
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팔리는 여행상품 기획 단계
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사례로 보는 여행상품 제안서/견적서의 종류
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여행 오퍼레이터의 역할 및 직무
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여행 트렌드와 여행사 MD
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일잘러 vs 말잘러, 무엇이 중할까
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숙박업 위생관리 교육 - 민박업소 위생 서비스
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숙박업 안전관리 교육 - 소방 및 심폐소생술
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기업 인센티브 투어 산업 시찰 사례Ⅰ
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기업 인센티브 투어 산업 시찰 사례Ⅱ
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한류 관광상품화 사례 탐구Ⅰ
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한류 관광상품화 사례 탐구Ⅱ
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한류란 무엇인가, 한류의 의미 Ⅰ
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문화관광해설 길라잡이 활용 가이드 영상
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한국사와 관광자원 활용법
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선사 및 고대사와 관광자원
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무장애 열린관광을 위한 공간 계획
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