관광객 특성의 이해 썸네일
  • 신청기간상시 (신청 후 30일 까지 수료 가능)
  • 학습시간2시간 30분
  • 학습인원1,000+ 명
관광객의 특성을 이해하고 일탈하고 싶은 심리, 재미있고 싶은 심리, 평생의 추억을 남기려는 심리, 자랑하려는 심리 등 관람객의 특성을 통하여 여행상품을 디자이닝하는 방법에 대해서 알아봅니다.
강좌 목표
  1. 현대인들이 행복을 찾아 여행을 떠나는 기본 심리인 일탈의 개념을 이해할 수 있다.
  2. 신기성을 활용하여 관광지의 매력을 제고하는 방법을 설명할 수 있다.
  3. 인간의 감정이 어떠한 역할을 하는지 알 수 있으며, 스토리텔링의 핵심요인에 대해 설명할 수 있다.
  4. 추억을 남기려는 심리와 이를 통한 관광객 심리를 이해할 수 있다.
  5. 자랑, 사회적 지지, 자기효능감에 대한 심리구조를 이해할 수 있다.
교육 대상
1. 관광업에 종사하는 학습자
2. 관광객의 특성을 학습하고자 하는 학습자
강사 소개
권장욱(동서대학교 교수)
수료기준
구분 진도 시험 총점
배점비율 100% 0% 100%
수료기준 80점 0점 80점
학습목차
  1. 일탈과 신기성
  2. 재미와 스토리텔링
  3. 추억과 우연성
  4. 자랑과 호스피탈리티
학습후기
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