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[슬가생] 선배도 가르쳐주지 않는 현장 노하우 [칭송 사례로 배우는 현장]
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![[슬가생] 선배도 가르쳐주지 않는 현장 노하우 [칭송 사례로 배우는 현장] 썸네일](/upload/images/content_img_202201151107475620.jpg)
- 신청기간상시 (신청 후 30일 까지 수료 가능)
- 학습시간17분
- 학습인원300+ 명
현장에서 발생하는 칭송 사례를 통해 모범이 되는 방법과 상황을 간접 경험하고 관광통역안내사 역할의 기술과 노하우를 소개 합니다.
강좌 목표
- 컴플레인 받은 단체를 칭찬 받는 단체로 바꾸는 방법을 이해할 수 있다.
- 같은 여행 일정을 다른 운영 방법으로 여행의 만족을 높이는 방법을 이해할 수 있다.
- 관광통역안내사의 작은 배려와 관심으로 고객에게 감동을 주는 방법을 이해할 수 있다.
- 특이 식단인 채식 음식을 제공하는 어려운 단체를 훌륭하게 인솔하는 방법을 이해할 수 있다.
수료기준
| 구분 | 진도 | 시험 | 총점 |
|---|---|---|---|
| 배점비율 | 100% | 0% | 100% |
| 수료기준 | 80점 | 0점 | 80점 |
학습목차
- 선배도 가르쳐주지 않는 현장 노하우 [칭송 사례로 배우는 현장]
학습후기
- 1
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