관광안내사 직무(기초) 썸네일
  • 신청기간상시 (신청 후 30일 까지 수료 가능)
  • 학습시간1시간 
  • 학습인원400+ 명
관광안내사로서 정보전달력을 높이기 위한 발음연습과 관광 서비스 고객여정지도 작성법 학습을 통해 다양하고 세분화된 관광수요에 대응할 수 있는 실전역량강화 교육과정입니다.
강좌 목표
  1. 관광안내사로서 정보전달력을 높이기 위한 스피치 실전 연습을 통해 실전 업무 역량 강화 할 수 있다.
  2. 관광 서비스 고객여정지도 학습을 통해 관광객이 느끼는 불편함과 즐거움을 이해하고 세분화된 관광수요 맞춤형 인재를 육성할 수 있다.
교육 대상
관광 안내 관련 종사자, 예비 종사자, 관광에 관심 있는 누구나
강사 소개
1) 스피치 트레이닝 : 최지연 (코레일관광개발 대구사업소장)
2) 관광안내 고객여정지도 : 배선경 (코레일관광개발 법인사업처장)
수료기준
구분 진도 시험 총점
배점비율 100% 0% 100%
수료기준 80점 0점 0점
학습목차
  1. 스피치 트레이닝
  2. 관광안내 고객여정지도
학습후기
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