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여행상품 상담 과정에서 개인정보 수집·이용과 보호조치
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본 과정은 패키지 수료증 과정으로 본 과정 외 2개의 과정을 수료해야 수료증을 발급 받을 수 있습니다. 하단 패키지 과정 정보를 확인해 주시기 바랍니다.
패키지과정이란?
패키지 과정이란,
학습 효과를 높이기 위해 연계 과정들을 순서대로 묶어 학습하는 과정입니다.
패키지 과정에 대한 수료증은 발급 받기 위해서는 묶음 과정을 모두 수료해야만 합니다.
학습 효과를 높이기 위해 연계 과정들을 순서대로 묶어 학습하는 과정입니다.
패키지 과정에 대한 수료증은 발급 받기 위해서는 묶음 과정을 모두 수료해야만 합니다.
- 신청기간상시 (신청 후 30일 까지 수료 가능)
- 학습시간14분
- 학습인원70+ 명
이 강좌는 여행상품 상담 과정에서 발생하는 고객 개인정보 수집·이용과 보호조치에 대해 구체적인 사례와 법적 근거를 바탕으로 안내합니다.
여행업 현장에서 상담 중 수집되는 개인정보의 최소 수집 원칙, 활용 범위, 동의 절차, 파기 요건 등 실무자가 반드시 숙지해야 할 핵심 원칙들을 전문가 대담 형식으로 쉽게 풀어 설명합니다.
특히 대리점·콜센터·쇼핑몰 등 다양한 채널을 통한 간접 수집 시 주의사항과 관리책임까지 다루며, 고객 신뢰를 지키는 실천적 개인정보 보호 역량 강화를 목표로 합니다.
강좌 목표
- 여행상품 상담 시 개인정보 수집·이용의 범위와 법적 근거를 이해하고 설명할 수 있다.
- 수집된 개인정보의 동의 요건, 활용 제한, 파기 원칙을 실제 사례를 통해 이해할 수 있다.
- 간접 수집 경로(대리점, 콜센터 등)별 개인정보 관리·감독의 책임과 조치 방안을 수립할 수 있다.
수료기준
| 구분 | 진도 | 시험 | 총점 |
|---|---|---|---|
| 배점비율 | 100% | 0% | 100% |
| 수료기준 | 80점 | 0점 | 80점 |
학습목차
- 여행상품 상담 과정에서 개인정보 수집·이용과 보호조치
학습후기
- 1
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