호텔실무중국어 썸네일
  • 신청기간상시 (신청 후 30일 까지 수료 가능)
  • 학습시간180분
  • 학습인원700+ 명
호텔을 찾는 중국고객 응대를 위한 호텔실무 중국어 학습내용을 제공합니다.
강좌 목표
  1. 중국 고객 응대를 위한 호텔서비스 용어를 학습할 수 있다.
  2. 객실 실무에서 필수적인 기본 중국어를 숙지할 수 있다.
  3. 호텔 실무 종사자로 중국 고객을 정중하게 응대할 수 있다.
교육 대상
1. 관광고교학생 등 관련 학과 호텔취업준비생
2. 호텔리어 및 예비호텔리어
3. 관심있는 학습자
강사 소개
수료기준
구분 진도 시험 총점
배점비율 100% 0% 100%
수료기준 80점 0점 80점
학습목차
  1. 중국고객 환영 인사 및 체크인
  2. 부대시설 안내
  3. 객실안내
  4. 객실 서비스
  5. 조식 서비스
  6. 객실 청소
  7. 투숙 연장 요청
  8. 클레임 응대
  9. 체크아웃
  10. 캐리어 보관 서비스
  11. 길안내
  12. 호텔 용어 총정리
학습후기
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