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여행상품 계약 체결 시 개인정보 수집·이용과 보호조치
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- 신청기간상시 (신청 후 30일 까지 수료 가능)
- 학습시간9분
- 학습인원6명
이 강좌는 여행상품 계약 이후 단계에서 이루어지는 고객 개인정보 수집·이용 및 보호조치에 대한 구체적인 실무 원칙을 다룹니다.
결제, 항공권 예약, 여행자 보험, 비자 발급 대행 등에서 필수적으로 수반되는 개인정보 활용에 있어, 관련 법령(관광진흥법, 개인정보보호법 등)과 사례 중심으로 적법하고 안전한 처리 절차를 안내합니다.
특히, 계약 이행 목적일지라도 개인정보 수집·보관·삭제 시점에 대한 명확한 기준과 각 업무 유형별 주의사항을 제시하여, 여행업 종사자가 실무 현장에서 법적 책임과 고객 신뢰를 동시에 확보할 수 있도록 지원합니다.
강좌 목표
- 여행상품 계약 이후 단계에서 필요한 개인정보 수집과 처리 근거를 이해하고 설명할 수 있다.
- 결제, 항공권 예약, 보험·비자 대행 등 각 업무 상황별로 개인정보 보호의 주의사항을 실무에 적용할 수 있다.
- 내부 저장 시 동의 요건과 즉시 삭제 원칙 등 개인정보 관리의 핵심 원칙을 실제 사례를 통해 숙지할 수 있다.
수료기준
| 구분 | 진도 | 시험 | 총점 |
|---|---|---|---|
| 배점비율 | 100% | 0% | 100% |
| 수료기준 | 80점 | 0점 | 80점 |
학습목차
- 여행상품 계약 체결 시 개인정보 수집·이용과 보호조치
학습후기
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