본 과정은 패키지 수료증 과정으로 본 과정 외 2개의 과정을 수료해야 수료증을 발급 받을 수 있습니다. 하단 패키지 과정 정보를 확인해 주시기 바랍니다.
이 강좌는 여행상품 계약 이후 단계에서 이루어지는 고객 개인정보 수집·이용 및 보호조치에 대한 구체적인 실무 원칙을 다룹니다.
결제, 항공권 예약, 여행자 보험, 비자 발급 대행 등에서 필수적으로 수반되는 개인정보 활용에 있어, 관련 법령(관광진흥법, 개인정보보호법 등)과 사례 중심으로 적법하고 안전한 처리 절차를 안내합니다.
특히, 계약 이행 목적일지라도 개인정보 수집·보관·삭제 시점에 대한 명확한 기준과 각 업무 유형별 주의사항을 제시하여, 여행업 종사자가 실무 현장에서 법적 책임과 고객 신뢰를 동시에 확보할 수 있도록 지원합니다.
| 구분 | 진도 | 시험 | 총점 |
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| 배점비율 | 100% | 0% | 100% |
| 수료기준 | 80점 | 0점 | 80점 |