나를 깨우는 리더십 썸네일
  • 신청기간상시 (신청 후 30일 까지 수료 가능)
  • 학습시간25분
  • 학습인원700+ 명
서비스에도 리더십이 필요하다? 자기성장과 서비스 업그레이드를 위한 가장 기초적이고 중요한 한걸음! 고객만족을 위한 한 차원 높은 서비스 리더십 노하우와 직접 자신의 성장과 발전을 위한 관리 법을 소개합니다.
강좌 목표
  1. 서비스리더십의 필요성을 알고 고객에게 서비스리더십을 발휘할 수 있다.
  2. 자기성장과 자기 관리를 위해 셀프리더십을 활용할 수 있다.
교육 대상
관광숙박업종사자
강사 소개
이영범(에듀달란트 대표)
수료기준
구분 진도 시험 총점
배점비율 100% 0% 100%
수료기준 80점 0점 80점
학습목차
  1. 서비스를 넘어 서비스리더십을 발휘하라
  2. 셀프리더십으로 자신을 리드하라
학습후기
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