본 과정은 패키지 수료증 과정으로 본 과정 외 5개의 과정을 수료해야 수료증을 발급 받을 수 있습니다. 하단 패키지 과정 정보를 확인해 주시기 바랍니다.
이 강좌는 호텔의 매출을 견인하는 핵심 부서인 세일즈 및 마케팅 직무에 대한 실질적인 이해를 제공합니다. 세일즈 부서는 수익 창출, 고객 기반 확대, 시장 점유율 확보 등 전략적 목표 달성을 위해 다양한 고객군(기업, 레저, MICE 등)을 대상으로 맞춤형 제안을 수행하며, 마케팅 부서는 브랜드 가치 제고와 고객 충성도 강화를 위한 다양한 프로모션 및 시장 분석을 주도합니다. 본 강의는 호텔 상품 기획, 프로모션 운영, 성과 분석에 이르는 전 과정을 설명하며, 세일즈·마케팅 직무 수행에 요구되는 실무 역량을 구체적으로 안내합니다.
| 구분 | 진도 | 시험 | 총점 |
|---|---|---|---|
| 배점비율 | 100% | 0% | 100% |
| 수료기준 | 80점 | 0점 | 80점 |