직무강좌
여행
전략/기획
CRM 기본 이해하기
12
URL 복사
#CRM마케팅
#기획
#디지털혁신
#여행
#여행사CRM
#여행사ISP
#여행업
#전략
- 신청기간상시 (신청 후 30일 까지 수료 가능)
- 학습시간20분
- 학습인원300+ 명
단순한 고객관리를 넘어, 여행업을 비롯한 산업 구조의 변화 안에서 관계 기반 비즈니스, 고객 정보 기반 비즈니스의 필요성과 의미를 이해하는 과정이다.
강좌 목표
CRM의 의미와 실행 방법을 이해할 수 있다.
수료기준
| 구분 | 진도 | 시험 | 총점 |
|---|---|---|---|
| 배점비율 | 100% | 0% | 100% |
| 수료기준 | 80점 | 0점 | 0점 |
학습목차
- CRM의 의미
- CRM의 실무 구성 요소
- CRM 실행 툴(SaaS) 살펴보기
학습후기
- 1
연관과정
![[창업공통]창업 트렌드 분석과 전략적 사업계획서 작성하기 강좌 썸네일](/upload/images/content_img_202101180750060890.jpg)
![[상품개발]여행상품개발자, 기초부터 실무까지 강좌 썸네일](/upload/images/subject_thumbnail_202309210135185731.png)
![[한국관광데이터랩] 지역별 데이터랩 강좌 썸네일](/upload/images/content_thumbnail_202211090427436731.png)
![[한국관광데이터랩] 국가별 데이터랩 강좌 썸네일](/upload/images/content_thumbnail_202211090430253501.png)
![[한국관광데이터랩] 세부 데이터 이해 강좌 썸네일](/upload/images/content_thumbnail_202211090430395721.png)
![[한국관광데이터랩] 데이터 실전 활용 강좌 썸네일](/upload/images/content_thumbnail_202211090430531301.png)
![[한국관광데이터랩] 데이터 실전 응용 강좌 썸네일](/upload/images/content_thumbnail_202211090431066711.png)
![[관광-ICT 기초] 관광분야 ICT 신기술 도입현황 및 전망, 인사이트 안내 강좌 썸네일](/upload/images/subject_thumbnail_202304191003457061.png)
![[관광-ICT 기초] 스마트관광경험을 위한 서비스 기획, 데이터 활용 강좌 썸네일](/upload/images/subject_thumbnail_202304191004082951.png)
![[관광-ICT 기초] AR 게임콘텐츠를 통한 지역관광 활성화 전략 강좌 썸네일](/upload/images/subject_thumbnail_202304191005048721.png)
![[기본편] 프롬프트와 친해지기! 프롬프트를 작성하는 방법 강좌 썸네일](/upload/images/subject_thumbnail_202311060103020031.png)
![[기본편] ChatGPT를 활용한 리뷰 작성 및 분석 자동화 강좌 썸네일](/upload/images/subject_thumbnail_202311060104178551.png)
![[심화편] ChatGPT를 활용한 카드뉴스 제작 강좌 썸네일](/upload/images/subject_thumbnail_202311060107499241.png)
![[심화편] ChatGPT를 활용한 업무 보고서 작성 강좌 썸네일](/upload/images/subject_thumbnail_202311060108044251.png)
![[심화편] 뤼튼을 활용한 나만의 SNS 포스팅 프롬프트 만들기 강좌 썸네일](/upload/images/subject_thumbnail_202311060108151791.png)
![[알.쓸.IT.용] 알아두면 쓸모있는 IT 용어 - 여행업 IT 시스템 이해 강좌 썸네일](/upload/images/subject_thumbnail_202310260916014981.png)
![[알.쓸.IT.용] 알아두면 쓸모있는 IT 용어 - 백엔드 강좌 썸네일](/upload/images/subject_thumbnail_202310260916386251.png)
![[알.쓸.IT.용] 알아두면 쓸모있는 IT 용어 – 프론트엔드 강좌 썸네일](/upload/images/subject_thumbnail_202310260917065031.png)
![[How2업스킬] 업무 성과를 바꾸는 빅데이터 분석과 활용 강좌 썸네일](/upload/images/subject_thumbnail_202310190951182201.png)
