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[인바운드 마케팅 역량 강화 교육 / 실무] VVIP는 무엇을 원하는가: 프라이빗 쇼핑과 컨시어지 서비스
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- 신청기간상시 (신청 후 30일 까지 수료 가능)
- 학습시간10분
- 학습인원60+ 명
VVIP 고객의 심리와 행동 특성을 이해하고,그들이 추구하는 ‘프라이빗 쇼핑’과 ‘컨시어지 서비스’의 본질을 학습한다.
국내외 럭셔리 사례를 통해 경험의 프리미엄화, 맞춤형 서비스,문화·예술적 요소 결합 등 고급 고객을 위한 차별화 전략을 모색한다.
강좌 목표
- VVIP 고객의 특성과 소비 심리를 설명할 수 있다.
- 프라이빗 쇼핑과 컨시어지 서비스의 핵심 요소 및 운영 사례를 분석할 수 있다.
- 맞춤형 데이터 서비스, 문화·예술 결합, 프라이빗 공간을 활용한 고급화 전략을 제시할 수 있다.
수료기준
| 구분 | 진도 | 시험 | 총점 |
|---|---|---|---|
| 배점비율 | 100% | 0% | 100% |
| 수료기준 | 80점 | 0점 | 80점 |
학습목차
- [실무] VVIP는 무엇을 원하는가: 프라이빗 쇼핑과 컨시어지 서비스
학습후기
- 1
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