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이 강좌는 여행계약 실무에서 여행업자가 놓치기 쉬운 권리와 책임에 대해 Q&A 형식으로 심층적으로 다룹니다.
수하물 분실, 교통 지연, 이행보조자의 과실, 요금 증감 조건, 포함·불포함 내역 구분, 세금 문제 등 실무상 복잡한 쟁점들을 실제 사례를 바탕으로 설명하며, 여행업자의 법적 권리 행사 기준과 그 전제조건을 명확히 제시합니다.
여행업 실무자가 법적 분쟁을 예방하고, 소비자 신뢰를 구축할 수 있도록 실질적 해법을 제공합니다.
| 구분 | 진도 | 시험 | 총점 |
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| 배점비율 | 100% | 0% | 100% |
| 수료기준 | 80점 | 0점 | 80점 |