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관광업의 고객가치 중심사고 - 고객가치 분석 및 전략수립
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#고객가치
#관광업/관광산업
#기획
#여행
#전략
본 과정은 패키지 수료증 과정으로 본 과정 외 1개의 과정을 수료해야 수료증을 발급 받을 수 있습니다. 하단 패키지 과정 정보를 확인해 주시기 바랍니다.
패키지과정이란?
패키지 과정이란,
학습 효과를 높이기 위해 연계 과정들을 순서대로 묶어 학습하는 과정입니다.
패키지 과정에 대한 수료증은 발급 받기 위해서는 묶음 과정을 모두 수료해야만 합니다.
학습 효과를 높이기 위해 연계 과정들을 순서대로 묶어 학습하는 과정입니다.
패키지 과정에 대한 수료증은 발급 받기 위해서는 묶음 과정을 모두 수료해야만 합니다.
- 신청기간상시 (신청 후 30일 까지 수료 가능)
- 학습시간1시간
- 학습인원300+ 명
위축되어 있는 소비심리 또한 복수심리로 소비를 급증시킬 수 있는 기회가 될 수 있으며, 여행심리 회복을 위한 다양한 정보를 제공하는 역할이 더욱 중요한 업무가 될 것으로 판단됨에 따라 고객이 바라고 원하는 상품을 통해 고객의 니즈를 충족시키는 차별화된 경영을 위한 고객가치 전략수립 방안을 소개합니다.
강좌 목표
- 고객의 행동에 영향을 미치는 요인들을 파악할 수 있다.
- 변화된 고객가치를 응용하고 활용할 수 있다.
수료기준
| 구분 | 진도 | 시험 | 총점 |
|---|---|---|---|
| 배점비율 | 100% | 0% | 100% |
| 수료기준 | 80점 | 0점 | 80점 |
학습목차
- 고객가치 분석 1
- 고객가치 분석 2
- 고객가치 분석 3
- 고객가치창출 전략수립 1
- 고객가치창출 전략수립 2
학습후기
- 1
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패키지 과정 리스트
| No | 과정명 | 바로가기 | 나의 수강 현황 |
|---|---|---|---|
| 1 | 관광업의 고객가치 중심사고 - 고객가치의 의의 및 전달방법 이해 | 바로가기 | 미수강 |
