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여행산업의 디지털 기술 활용
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- 신청기간상시 (신청 후 30일 까지 수료 가능)
- 학습시간1시간
- 학습인원300+ 명
여행산업에서 활용되고 있는 디지털 기술들에 대해 살펴보고 이를 기업에서 응용할 수 있는 방법들을 확인하는 과정이다.
강좌 목표
여행산업에 필요한 디지털 기술에 대해 살펴보고 이를 응용할 수 있다.
수료기준
| 구분 | 진도 | 시험 | 총점 |
|---|---|---|---|
| 배점비율 | 100% | 0% | 100% |
| 수료기준 | 80점 | 0점 | 0점 |
학습목차
- 4차산업혁명의 개념과 관광의 디지털 전환
- 원격에서 일하고 소통하는 역량 강화
- 빅데이터 기반의 고객 페르소나 관리
- AI를 통한 고객 서비스의 디지털 전환
- 메타버스가 변화시키는 관광
학습후기
- 1
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