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여행 오퍼레이터 직무 세부 4) 고객응대 커뮤니케이션
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본 과정은 패키지 수료증 과정으로 본 과정 외 4개의 과정을 수료해야 수료증을 발급 받을 수 있습니다. 하단 패키지 과정 정보를 확인해 주시기 바랍니다.
패키지과정이란?
패키지 과정이란,
학습 효과를 높이기 위해 연계 과정들을 순서대로 묶어 학습하는 과정입니다.
패키지 과정에 대한 수료증은 발급 받기 위해서는 묶음 과정을 모두 수료해야만 합니다.
학습 효과를 높이기 위해 연계 과정들을 순서대로 묶어 학습하는 과정입니다.
패키지 과정에 대한 수료증은 발급 받기 위해서는 묶음 과정을 모두 수료해야만 합니다.
- 신청기간상시 (신청 후 30일 까지 수료 가능)
- 학습시간15분
- 학습인원200+ 명
상품의 기획과 판매, 항공 및 고객 응대까지 다소 넓은 범위의 업무를 소화하는 여행사 OP(operator)의 세부 직무에 대해 소개하고, 필요 역량을 알아본다.
강좌 목표
- 여행 OP의 직무와 핵심역량을 익혀 업무에 활용할 수 있다.
- 여행 단계별 OP 담당 업무에 대한 정보를 습득하여, 취업과 실무를 준비하는데 활용할 수 있다.
수료기준
| 구분 | 진도 | 시험 | 총점 |
|---|---|---|---|
| 배점비율 | 100% | 0% | 100% |
| 수료기준 | 80점 | 0점 | 80점 |
학습목차
- 여행 오퍼레이터 직무 세부 4) 고객응대 커뮤니케이션
학습후기
- 1
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