여행산업의 디지털 기술 활용 썸네일
  • 신청기간상시 (신청 후 30일 까지 수료 가능)
  • 학습시간1시간 
  • 학습인원300+ 명
여행산업에서 활용되고 있는 디지털 기술들에 대해 살펴보고 이를 기업에서 응용할 수 있는 방법들을 확인하는 과정이다.
강좌 목표
여행산업에 필요한 디지털 기술에 대해 살펴보고 이를 응용할 수 있다.
교육 대상
재직자(심화)/관리자
강사 소개
이경상(KAIST 문술미래전략대학원 교수)
수료기준
구분 진도 시험 총점
배점비율 100% 0% 100%
수료기준 80점 0점 0점
학습목차
  1. 4차산업혁명의 개념과 관광의 디지털 전환
  2. 원격에서 일하고 소통하는 역량 강화
  3. 빅데이터 기반의 고객 페르소나 관리
  4. AI를 통한 고객 서비스의 디지털 전환
  5. 메타버스가 변화시키는 관광
학습후기
  • 방*열 앞으로 어떻게 살아가지? 두려움? 호기심? 2024.07.30
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